Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

3D-Creatief is een handelsnaam van Caja-Media, gevestigd te Tolbert.

Bedrijfsgegevens:

Caja-Media
Website: https://3d-creatief.nl
E-mail: info@3d-creatief.nl
KvK-nummer: 53573919
BTW-nummer: NL850932403B01
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst.

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Overige gegevens die je actief verstrekt (bijv. via e-mail)

3. Met welk doel verwerken wij gegevens?

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Contact opnemen indien nodig
Afhandelen van betalingen
Informeren over wijzigingen van diensten
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op basis van welke grondslag?

Uitvoering van de overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice)

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Bestelgegevens: tot 7 jaar (belastingdienst)
Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
Overige gegevens: zolang nodig voor het doel

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit nodig is:

Betaalproviders (bijv. iDEAL)
Verzendpartners (bijv. PostNL)
Boekhouder / administratie

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten indien nodig. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Functionele cookies: noodzakelijk voor werking website
Analytische cookies: voor inzicht in gebruik (bijv. Google Analytics, geanonimiseerd)

Bij gebruik van tracking cookies vragen wij vooraf toestemming.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te laten aanpassen
Je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen

Stuur hiervoor een verzoek naar: info@3d-creatief.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen, zoals:

Beveiligde verbinding (SSL)
Beperkte toegang tot gegevens
Sterke wachtwoorden

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem contact op via info@3d-creatief.nl

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.